Informativa sui rimborsi
POLICY DI RESO E RIMBORSO
Diritto di Recesso
In conformità con la normativa europea sulla tutela dei consumatori, hai il diritto di recedere dal contratto di acquisto entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto, senza dover fornire alcuna motivazione.
Condizioni per il Reso
Per esercitare il diritto di reso, i prodotti devono:
- Essere nelle condizioni originali di vendita
- Non essere stati utilizzati, lavati o danneggiati
- Avere ancora tutte le etichette originali attaccate
- Essere restituiti nella confezione originale
Come Richiedere un Reso
- Contattaci entro 14 giorni dal ricevimento via email a info@tazimshop.com o telefono al 392 530 8203
- Indica il numero d'ordine e i prodotti che desideri restituire
- Riceverai le istruzioni per la spedizione del reso
- Spedisci il pacco entro 14 giorni dalla comunicazione
Spese di Spedizione
Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo in caso di prodotto difettoso o errore da parte nostra.
Tempi di Rimborso
Una volta ricevuto e verificato il reso, procederemo al rimborso entro 14 giorni lavorativi. Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.
Prodotti Esclusi
Per motivi igienici, alcuni prodotti potrebbero non essere rimborsabili una volta aperti. Eventuali esclusioni saranno chiaramente indicate nella descrizione del prodotto.
Contatti
Per qualsiasi domanda sulla nostra policy di reso:
- Email: info@tazimshop.com
- Telefono: 392 530 8203
- Indirizzo: Via ostiense,134 Roma 00145, Italia