Informativa sui rimborsi

Resi e rimborsi

Diritto di recesso

Puoi recedere dall'acquisto entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto, senza dover indicare un motivo, come previsto dalla normativa europea a tutela dei consumatori.

Condizioni

I prodotti devono essere restituiti:

  • nelle condizioni originali, non indossati, lavati o danneggiati;
  • con tutte le etichette originali attaccate;
  • nella confezione originale.

Come richiedere un reso

  1. Scrivici entro 14 giorni dal ricevimento a info@tazimshop.com o chiama il 392 530 8203.
  2. Indica il numero d'ordine e i prodotti da restituire.
  3. Ricevi le istruzioni per la spedizione del reso.
  4. Spedisci il pacco entro 14 giorni dalla nostra risposta.

Cambio taglia

Vuoi una taglia diversa? Richiedi il reso del prodotto e fai un nuovo ordine con la taglia giusta.

Spese di spedizione

Le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente, salvo prodotto difettoso o errore da parte nostra.

Rimborso

Dopo aver ricevuto e verificato il reso, rimborsiamo entro 14 giorni lavorativi con lo stesso metodo di pagamento usato per l'acquisto.

Prodotti esclusi

Per motivi igienici alcuni prodotti potrebbero non essere rimborsabili una volta aperti. Eventuali esclusioni sono indicate chiaramente nella scheda prodotto.

Contatti

Email: info@tazimshop.com
Telefono: 392 530 8203
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